LK Skin Clinic
Cómo recogemos el consentimiento para SMS
Esta página muestra, exactamente como lo ve la cliente, cómo LK Skin Clinic pide permiso para enviar recordatorios y confirmaciones de cita por mensaje de texto. Es pública para que cualquier persona — incluidas nuestras operadoras — pueda verificar nuestro opt-in sin necesidad de reservar una cita.
1. En nuestro formulario de reserva
Las clientes solicitan una cita en lkskinclinic.com/book. En el último paso de ese formulario, después de los campos de nombre y teléfono, aparece esta casilla opcional. Viene desmarcada, y marcarla es el consentimiento.
Exactamente como aparece en el formulario de reserva
(Opcional — no es necesario para reservar. La frecuencia de los mensajes varía; pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde HELP para ayuda o STOP para cancelar.) Consulta nuestros Términos de Servicio & Política de Privacidad.
Dejar la casilla en blanco no impide la reserva — la solicitud de cita se envía de todas formas. Nada viene preseleccionado, y darnos un número de teléfono nunca se considera, por sí solo, consentimiento para recibir mensajes de texto.
2. En persona en la clínica
Cuando anotamos un teléfono en la clínica en lugar de en línea, pedimos permiso en voz alta, palabra por palabra, antes de agregar el número:
“¿Te gustaría recibir recordatorios y confirmaciones de cita de LK Skin Clinic por mensaje de texto? Es opcional y no es necesario para tu atención. La frecuencia de los mensajes varía, y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes responder STOP en cualquier momento para cancelar.”
La respuesta — sí o no — se registra con la fecha en la ficha de la cliente. Un "no" se registra con el mismo cuidado que un "sí".
Lo que informamos en ambos casos
- El consentimiento es opcional. Nunca es condición para reservar, comprar o recibir ningún servicio.
- La frecuencia de los mensajes varía según tus citas — normalmente una confirmación y uno o dos recordatorios por atención.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar, o HELP para obtener ayuda. También puedes escribirnos cuando quieras.
- Los números de celular y el consentimiento de opt-in para SMS nunca se comparten ni se venden a terceros con fines de marketing o promoción.